Cheryl Rickman Interview

Cheryl Rickman kører sin egen gruppe af virksomheder CherryJam – med sin partner James i Hampshire. Hendes første virksomhed WebCritique en web copywriting og marketing rÃ¥dgivning, hjælper andre virksomheder med at forbedre deres online tilstedeværelse og Cheryl giver workshops til lokale virksomheder pÃ¥ disse spørgsmÃ¥l. WebCopywriter blev bÃ¥ret af WebCritique og giver web-kopi til smÃ¥ og store virksomheder. Hendes kunder omfatter AnitaRoddick.com, Business Link Wessex, Motorola og Microsoft. Cheryls andre hovederhverv er Storbritanniens største uafhængige online musik magasin – ilikemusic.com.
Cheryl har været freelanceskribent for de sidste ni Ã¥r, skriver om business emner til Better Business og internettet fungerer magazine, og interviewe virksomhedsledere og musik berømtheder. Samt skriver The Small Business Start-Up projektmappe, som har et forord af Dame Anita Roddick, Cheryl er forfatter til hæfterne, 111 vindende mÃ¥der at fremme dit websted med succes og 127 insider idéer om at skabe et vindende hjemmeside og har været dommer ved Hampshire’s Awards of Web Excellence for de seneste to Ã¥r.
Interviewet
DS: Hvad der inspirerede dig til at følge en entreprenerial vej og især hvad der inspirerede dig til at skrive de små erhvervshåndbog?
CR: NÃ¥, jeg var aldrig den ‘sælgende pakker slik’ slags legeplads spirende iværksætter i skolen, og min største drøm var at blive en freelance skribent, men et eller andet sted pÃ¥ bagsiden af mit sind jeg kunne lide tanken om kører mit eget business, noget smÃ¥ og) tør-I-say-it) hÃ¥ndterbare. (Jeg ved nu, at mindre virksomheder er ofte sværere at styre pÃ¥ grund af manglende folk til at uddelegere opgaver til).
Men det var primært omstændighed, der førte mig til opstart, og den støtte og opmuntring af min partner, James. Og jeg tror det er denne omstændighed – som skaber iværksættere. Fleste af Self-Made typer er almindelige mennesker gør ekstraordinære ting.
OgsÃ¥, jeg tror, nogle af mine “iværksætterÃ¥nd” kom fra min mor. Hun gik bort i 1991, da jeg var bare 17. Og for at klare den trauma og tab, jeg begyndte at fylde min tid med at forsøge at fremme min forfatterskab. Ã…r efter hendes død, en af min mors bedste venner fortalte mig, at mor altid troede, at jeg en dag ville køre min egen forretning. Jeg havde ingen idé om, at hun troede, at indtil for et par Ã¥r i min første virksomhed, men som gav mig inspiration jeg skulle tænke pÃ¥ at skrive min bog. Lykkedes i erhvervslivet gennem en kombination af beslutsomhed og min egen retssag og fejl, jeg længtes efter at skrive en bog, der ville tilbyde indsigt og opmuntring til unge iværksættere som mig, der drømte om at drive deres egen forretning, men ikke havde den fjerneste tanken om hvor du skal begynde. I sidste ende, The Small Business Start-Up projektmappe er kulminationen af denne drøm.
DS: Har du nogen hjælp til opsætning af WebCritique din første virksomhed eller du gå det alene?
CR: Med hensyn til rådgivning jeg modtaget hjælp og vejledning fra min Local Enterprise Agency, men fik de fleste af de oplysninger jeg havde brug for fra nettet. Med hensyn til finansiering min personlige bank vendte mig for en virksomhed lån, så jeg satte op en ny konto – stor mens det var gratis, men ikke så nyttige, nu er det ikke. At vælge den rigtige bank er en afgørende beslutning og værd at bruge tid på. Jeg er med Lloyds men vil ikke anbefale en bank der business ledere er svært at få fat i og ikke ser den mere langsigtede større billede. Min bog indeholder spørgsmål at stille banker, og du kan sammenligne britiske banker på www.bba.org.uk eller www.moneyfacts.co.uk
DS: Hvad var den største udfordring du står over for at bringe din ide ud i livet? Hvordan blev det overvundet?
CR: Først var at udfordre mine egne antagelser om, hvorvidt jeg kunne gøre det. Alle har et element af frygt går ind i det for første gang, men jeg havde sådan en stor støttemekanisme i min kæreste James, at han næret min egen tro på mine ideer og evner. Den anden udfordring og sandsynligvis den største igangværende forhindring, som deles af de fleste små virksomheder er finansiering og likviditet. At finde startkapital var let, så jeg startede med en minimal mængde. Det er helt sikkert nemmere at låne større beløb end små mængder. I de tidlige dage fandt jeg også, at få kunder til at betale til tiden var en udfordring. Nu dette er mindre af et problem, men det er stadig en generel regel, jo større kunden, jo længere de vil tage til at betale dig. En anden vedvarende udfordring er at finde balance tænkning tid. Jeg tror for det meste om forretninger og hvad der foregår i dem, og skal finde en måde at slukke oftere.
Den nederste linje er, at, som en iværksætter, du nødt til at udfordre dig selv temmelig regelmæssigt og være åben for dette begreb. Du ofte nødt til at indtaste unchartered område og gøre noget der er fremmed for dig og din skillset, men det er hvad der sker, når du bærer mange kasketter. Og ganske vist på opstart som eneejer, du er receptionist, marketing afdelingen, MD, opfyldelse huse, salgsteam. Du bære alle hatte, så udfordres dagligt bliver en integrerende del af livet som iværksætter.
Endelig – at indse, at du kan have til at stole på andre, der ikke deler din vision/drøm og der kan/vil lade dig ned er en udfordring til at acceptere og overvinde. Når du finde pålidelige og imponerende leverandører du kan stole på, fra en stor web-udvikler til en stor visitkort leverandør, lærer du at holde med dem.
DS: Hvad gør du mest stolt af din entrepreneurielle resultater?
CR: Bogen gør fordi det er noget hÃ¥ndgribeligt at jeg kan afhente og sige ‘ ja! Jeg gjorde det!’
Jeg mÃ¥ indrømme, jeg er ofte sÃ¥ travlt at jeg kun sjældent stopper for at ‘lugt roserne’ og sætter pris pÃ¥ hvad jeg opnÃ¥. Dette er et lærestykke i sig selv, at jeg skal lære at gøre mere og er helt sikkert noget, som jeg foreslÃ¥r, at andre gør i min bog. Folk (selv inkluderet) bør oftere liste over deres resultater. Nogle bøger rÃ¥de til at gøre dette pÃ¥ daglig basis, nedskrive mini-resultater.
Jeg gætter de vigtigste milepæle, der gør mig stolt af mine præstationer er: venskaber og kontakter jeg har fÃ¥et siden man indlader sig pÃ¥ min iværksætteromrÃ¥det rejse, herunder et par ‘berømtheder’ som Anita Roddick og Wendy James, blandt andre, plus en lang række mennesker, der er en del af de samme online netværk som mig (f.eks. ecademy.com og Digital Eve), der inspirerer mig og gøre mig stolt. De mennesker, jeg har formÃ¥et at interviewe bÃ¥de i erhvervslivet og musikverden gør mig stolt. Læring er sÃ¥ vigtigt i livet, og at kunne lære af dem, der ‘lever drømmen’ er vigtigt.
Vel vidende at vi laver stadig det og er stærkere end nogensinde gør mig stolt, med jeg ligesom musik (www.ilikemusic.com) det har taget os fire Ã¥r, men vi er nu pÃ¥ et tidspunkt, hvor nogle af de større kendte brands og virksomheder, der har brugt gryder kontanter men med minimal Rasmussen ESULTATER nu tager notits af os og kan se vores styrker. Vi nu har fire Ã¥rs værd af godt indhold, kontakter og trafik og er klar til at tage webstedet til det næste niveau, men vi har ikke kløvet pÃ¥ flash kontorer eller strømme af personale. Og med Web tekstforfatter det er fantastisk, at den oprindelige business ‘WebCritique’ er vokset organisk til dette niche omrÃ¥de af skriftligt til web. Det faktum, at alle virksomheder er stadig i gang gør mig stolt.
DS: Hvordan du faktisk finansiere din virksomhed til at få det fra jorden?
CR: WebCritique blev lanceret med bare en lille mængde af min egen opsparing, plus et £1500 banklån. Min personlige lån bank nægtede mig for en virksomhed lån, så jeg oprette en virksomhedskonto andetsteds. Jeg har også solgt min bil. Siden da har jeg finansieret forretning på cash flow, plus overtræk og lejlighedsvis lån, hvilket også er tilfældet for jeg ligesom musik, som er helt selvfinansieret. WebCopywriter koster ikke noget som udformningen var gjort i hus.
Jeg ville ønske der var flere kontanter lettilgængelige i form af tilskud til små virksomheder i alle områder: både velhavende og under privilegerede områder.
DS: Hvilke attributter tror du gør en succesfuld iværksætter?
CR: Det er et svært spørgsmÃ¥l, fordi der er sÃ¥ mange variabler, der gÃ¥r mod at gøre en virksomhed faktisk arbejde; fra personligheder og mennesker til levedygtigheden af en idé, marked, og ofte omstændigheder uden for en virksomhedsejer kontrol. Som jeg siger i min bog, ‘ der er bestemt ingen entrepreneurielle elixir kan du hurtigt drikke for at gøre dig automatisk succes (undtagen din egen hjemmelavede passion-drevne one). Men du kan forberede dig til at gribe chancer og gøre det ske for dig.»
Men hvis jeg var nødt til at liste attributter, der ville gøre det entrepreneurielle liv håndterbar, vil jeg sige, du skal energi, lidenskab og være dedikeret og hårdhudede. Du skal være i stand til at håndtere gange Hvornår dit sociale liv vil lide. Du skal være en stor kommunikator og en person, der nyder netværk, det være sig ansigt til ansigt eller online. Men formentlig den mest nøgleattribut er lysten til at lære. Det omfatter læring af fejl.
Jeg taler i min bog til en række mennesker fra Anita Roddick og Stelios til Simon Woodroffe, blandt andre. Alle af dem fortalte mig, hvor vigtigt at lytte og lære er som iværksætter. Og så snart du tror, du kender det alle, du historie som en forretning. Som en chef, hvis små virksomhedsejere kan huske, at bare fordi de startede virksomheden betyder de vide mere om markedsføring end markedsføring chap ville virksomheder trives lettere. Læring skal være en kontinuerlig indsats, så en kapacitet og interesse for læring er en afgørende attribut for enhver iværksætter.
DS: Hvad mener du er de nødvendige elementer til en forretning venture til at lykkes?
CR: Gode mennesker. Du har brug for de rigtige mennesker, der arbejder med dig, være der i form af partnerskaber eller personale. De er selve livsnerven i din virksomhed, så skal du værdsætter dem og de vil klare sig godt. Som Mike Southon siger i The Beermat iværksætter «Folk køber fra folk.» Så at sikre, at personer, der arbejder for du deler din vision og i det mindste kan tjene dine kunder på en måde, som de selv ønsker at blive behandlet, er det første skridt.
Du skal planlægge, da det er nemmere at være passioneret om at fÃ¥ et sted hvis du ved hvor du er overskriften og hvordan du kommer derhen. Plus likviditet kan dræbe virksomheder, sÃ¥ det er vigtigt at vide, hvad der skal komme ind og ud af virksomheden hele tiden. Igen, være Ã¥bne for læring er et centralt element. Mange virksomheder mislykkes, fordi dem, der kører forretningen er sÃ¥ fanget arbejder i erhvervslivet, i stedet for ‘pÃ¥’ business, at de ikke kan gennemføre ændringer, finde tid til at lære eller bo kreative eller pÃ¥ bolden. Det er grunden til planlægning og ansætte de rigtige mennesker med komplementære færdigheder, som du kan uddelegere til er afgørende succesfaktorer.
Disse er blot nogle af de elementer, der indgår i min opstart checkliste, der vises i bogen efter kapitlet hedder: erfaringer fra ledere i erhvervslivet: succeshistorier, fejl og Top Tips
DS: Hvordan æteriske gør du ser en universitetsuddannelse i at opnå succes som iværksætter?
CR: Ikke afgørende. Jeg gik pÃ¥ universitetet til en) gøre mine forældre stolte b) forsinkelse udsigten til at arbejde for et par Ã¥r og c) fordi med A-niveau læsning Media vogter jeg indsÃ¥, at alle de job, jeg ønskede at være i stand til at gøre var kun Ã¥ben for kandidater. For mig, selvom jeg endte pÃ¥ lavere eller lignende indkomst til mange af mine kammerater, jeg havde brug at være en kandidat til at fÃ¥ min redaktionelle og skrive positioner. Men jeg ville have lært en hel del mere hvis jeg havde gÃ¥et i et forlag og arbejdede min mÃ¥de. Jeg mener arbejde erfaring tæller for meget mere (lige som nogle mennesker jeg sendt mit CV til som graduate mente). Hvad er mere, min partner James er mere iværksætterorienteret end mig (og han har gaven af gab, er mere sikker, osv). Han gjorde ikke gÃ¥ pÃ¥ universitetet, sÃ¥ der beviser min pointe, at universitetsuddannelse ikke er absolut nødvendigt at opnÃ¥ forretningsmæssig succes. Faktisk, min BA (Hons) grad i medierne med kulturstudier kan godt have hindret mig i nogle mÃ¥der. Jeg kunne have arbejdet al tid og gemme op til finansiere min egen virksomhed. Og hvis man ser pÃ¥ de mest succesrige mennesker i UK business, fleste af dem gÃ¥ ikke til college endsige Universitet. Richard Branson, Simon Woodroffe…
DS: Hvad er de tre vigtigste erfaringer du har lært om business og iværksættervirksomhed?
CR: 1. alt altid tager længere tid og koster mere end du tror det vil (selv når du er temmelig strenge med din planlægning).
2. gå med din mavefornemmelse. Lære at føle hvad der er og gå med det. Sorteper stopper med dig, så skal du få så mange beslutninger lige som du kan. Nogle af disse beslutninger vil involvere andre forsøger at sælge dig noget: støtte eller en service eller et partnerskab. Der er en tid for diplomati og nogle gange du skal lytte til din intuition og vælge ikke for at gå videre med en bestemt partnerskab eller projekt.
3. Lyt og Lær konstant. Du skal aldrig tror, du kender det hele som ingen gør. Folk kan lide at give råd og fortælle dig, hvad de ved om tingene, så du kan konstant læring. Du også nødt til at uddelegere, og sætter pris på at der er folk derude, der kan komplimentere dine talenter. Husk, det handler om mennesker.
DS: Hvilke råd ville du give til en spirende iværksætter?
CR: Gøre din forskning, finde ud af hvad din potentielle kunde behov er og teste markedet, hvor det er muligt. Omgiv dig med en god støttenetværk og arbejde ud af din nulpunktet, før du tager springet. Køb eller Opret en tjekliste, som du kan gå igennem, før du kan oprette op, og sørg for du har overvejet alt fra navnet på din virksomhed og marketing til din hjemmeside, personale og udgifter behov.
DS: Hvad er den nummer ét bog du vil anbefale til håbefulde iværksættere?
CR: selvfølgelig min egen bog-The Small Business Start-Up projektmappe. Dog en anden bog jeg ville hjerteligt henstille er nogen kan gøre det ved Sahar og Bobby Hashemi af Coffee Republic, og også Anita Roddick Business som usædvanlige – begge er inspirerende og hjælpe dig med at få tingene i perspektiv. Begge er tilgængelige fra Amazon.co.uk, eller du kan bestille Anitas bøger via hendes egen hjemmeside på www.anitaroddick.com
DS: Hvad mindeværdige, hvis nogen, har du begået fejl i business? Hvad har du lært fra dem og hvordan kan de undgås?
CR: Tidligere jeg nævnte vigtigheden af at gÃ¥ med din mavefornemmelse. Godt, hvis jeg havde gjort det pÃ¥ mindst to gange, kunne jeg have sparet en masse tid, troværdighed og penge. Vi valgte en web udviklingsteam baseret pÃ¥ henvisning, der endte med at være forfærdelige. De var gjorde meget tekniske, pÃ¥ udkig efter steder, som havde en reduceret Google-placering, forfærdelige indexability og dÃ¥rligt designet og kodet. Effektivt de talte snak, men gÃ¥ ikke i gang. Hvis jeg havde fulgt min gut instinkt, tidligere nÃ¥r partnerskabet blev drøftet, ville jeg have gÃ¥et okay… fra dem. Partnerskabet koste os troværdighed, tabt Google ranking, plus et helt Ã¥r af vores tid. Heldigvis fandt vi en ny udvikler, der har gjort vores hjemmesider de bedste, de nogensinde har været. Men det er bare en del af rulle-coaster ride af kører din egen forretning.
DS: Hvad er de bedste og værste ting om at være iværksætter?
CR: Bedste ting er den frihed og fleksibilitet, det giver dig for at forsøge at nÃ¥ dine mÃ¥l og i at være din egen chef. Plus, det er rart at føle sig i kontrol over din skæbne. De værste ting er, at ingen kan forstÃ¥, hvad det er ligesom for at køre deres egen forretning, indtil de gør det selv og det faktum, at du mister en masse af ‘mig’ tid og sociale liv, nÃ¥r du arbejder i mange timer pÃ¥ din virksomhed. Ikke fÃ¥r betalt ferie er en anden negativ og personligt er det min lejlighedsvis manglende evne til at slukke fra business tilstand.
DS: Er der andre tanker, indsigt eller rådgivning for håbefulde iværksættere, som du gerne vil tilføje?
CR: Hvis du tror pÃ¥ din idé, har nogle beviser til at bakke det op og har energi til at være din egen chef, gÃ¥ til den. Husk, det er bedre at forsøge og fejle end at ikke engang gider at forsøge sÃ¥ fÃ¥ til slutningen af dit liv gad vide, ‘hvad nu hvis’ og ‘hvis bare jeg havde gjort det.”




Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *